Documento legal
Política de Privacidade
Vigente desde 5 de novembro de 2026
1. Quem somos
O Portal Acttus (portal.acttusco.com) é a área exclusiva dos escritórios atendidos pela Acttus e da equipe da Acttus. O controlador dos dados pessoais tratados no portal é 64.585.924 SAYAN WITT DE SOUSA SOARES (nome fantasia Acttus), CNPJ 64.585.924/0001-80, com sede em Nova Parnamirim, Parnamirim/RN.
O portal não é aberto ao público. Só acessa quem foi convidado pela equipe Acttus.
2. Dados que tratamos
- Identificação e acesso: nome, e-mail, foto de perfil da conta Google, escritório ao qual você pertence, função na equipe e registros de acesso (data, hora e dispositivo).
- Conteúdo do atendimento: peças, roteiros, legendas, comentários, aprovações, pedidos de ajuste, respostas ao plano de ação e eventos da agenda.
- Resultados de marketing: números agregados das campanhas do escritório (investimento, leads, leads qualificados, reuniões e contratos), obtidos das plataformas de anúncios, do Instagram e do CRM usados no atendimento.
- Pesquisas de satisfação: notas e comentários de NPS.
Não pedimos dados sensíveis e não tratamos dados de clientes finais do escritório além dos números agregados de campanhas.
3. Dados das contas Google
O login no portal é feito com a sua conta Google. Recebemos do Google apenas o seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil, e usamos esses dados somente para identificar você, confirmar que o seu e-mail foi convidado e mostrar o seu nome dentro do portal.
Quando a sincronização com o Google Agenda for ativada, o portal pedirá a sua autorização em separado e usará esse acesso apenas para criar e atualizar os eventos de publicações, gravações e reuniões do seu atendimento.
O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Não vendemos esses dados, não os usamos para publicidade e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial.
4. Para que usamos
- Dar acesso ao portal e manter cada escritório vendo apenas os próprios dados.
- Registrar aprovações, ajustes e comentários das entregas.
- Montar a agenda, os painéis de resultados e os relatórios semanais e mensais.
- Enviar avisos no portal e por e-mail sobre peças para aprovar, prazos e relatórios.
- Melhorar o atendimento, inclusive com as pesquisas de satisfação.
- Cumprir obrigações legais e proteger o portal contra uso indevido.
5. Bases legais
Tratamos os dados com base na execução do contrato de prestação de serviços entre a Acttus e o escritório (art. 7º, V, da LGPD), no legítimo interesse em manter o portal seguro e melhorar o atendimento (art. 7º, IX) e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). Quando pedirmos consentimento, como no acesso ao Google Agenda, você pode retirá-lo a qualquer momento.
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que operam o portal em nosso nome, sob contrato e na medida necessária:
- Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
- Vercel — hospedagem do portal.
- Google — login, Google Drive e Google Agenda.
- Meta e Google Ads — leitura dos resultados das campanhas do escritório.
- Serviço de envio de e-mails — avisos e relatórios.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas nos arts. 33 e seguintes da LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.
7. Armazenamento e segurança
Os dados ficam em banco de dados com criptografia em trânsito e em repouso. Cada registro é protegido por regras de acesso por linha: um escritório não consegue ver dados de outro, e cada pessoa da equipe Acttus vê apenas os escritórios sob sua responsabilidade. Dados financeiros e pesquisas de satisfação não são visíveis para clientes.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto durar o contrato com o escritório. Depois do encerramento, guardamos o histórico por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e exercício de direitos, e então os excluímos ou anonimizamos. Você pode pedir a exclusão antes disso, respeitados os prazos legais.
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Você também pode remover o acesso do Portal Acttus à sua conta em myaccount.google.com/permissions.
Responderemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Alterações
Se esta política mudar, publicaremos a nova versão nesta página com a data de vigência e avisaremos no portal quando a mudança for relevante.
12. Contato
Para dúvidas ou pedidos sobre seus dados, fale com o encarregado pelo tratamento de dados da Acttus: contato@acttusco.com.